重庆潼南桂林街道“银龄e起学” 让智慧生活触手可及

“张爷爷，对准这个二维码轻轻一扫，输入金额就能付款啦！”近日，在潼南区桂林街道东风社区广场上，“乐活体验吧”里人头攒动，志愿者正手把手教72岁的张爷爷操作手机扫码支付。

这场热闹的体验活动，是桂林街道“渝悦银龄e起学吧”系列智慧助老活动的一个缩影。近日，该街道依托重庆市老年教育活动品牌，联动“智慧学习吧”“乐活体验吧”“银龄服务吧”三大板块，让近2000名老年人在家门口学习数字技能。

▲工作人员教老人学习手机扫码支付。受访者供图

“陌生链接不能点，个人信息不外传，高回报承诺不能信！”在“智慧学习吧”的课堂上，教师结合真实电信诈骗案例，向老人们详解常见骗局套路，传授反诈“三不”原则。除了筑牢数字安全防线，课堂上更聚焦老年人高频需求：一步步演示预约挂号如何操作、地图导航怎样精准定位、社保信息怎么在线查询。

在社区卫生服务中心设置的智慧医疗体验区前，老人们排着队体验智能手环数据查看、血压一体机使用；购物体验区里，大家跟着志愿者练习扫码支付、线上查物流；出行体验区的地图导航演示，让不少老人学会了“跟着手机找路”。“以前看病挂号要排队好久，现在学会手机预约，省了不少事。”刚体验完智慧医疗服务的王奶奶说。

对于行动不便、学习困难的老人，街道的“银龄服务吧”送上了专属温暖。由老年志愿者组成的帮扶团队，推行“上门帮扶+社区助学”模式，一对一上门教老人连接Wi-Fi、使用微信视频、线上缴纳水电费。

截至11月15日，活动已累计帮扶200余名特殊老人，解答各类问题500余条。据悉，本次活动由重庆市社区教育服务指导中心、重庆开放大学等主办，潼南区社区教育学院承办，桂林街道社区教育学校及辖区5个社区教育学习中心协同参与。

桂林街道社区教育学校相关负责人表示，后续将持续优化课程设置、扩大志愿者队伍，让更多银发族在“数字时代”乐享便捷生活，切实提升幸福感与获得感。